Informativa sulla privacy

Fury Jersey tiene alla tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il nostro negozio, effettui un ordine o ci contatti, come li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali sono le tue scelte e i tuoi diritti. Si applica solo alle informazioni raccolte tramite il sito di Fury Jersey e ai messaggi che ci scambiamo con te.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa. Per qualsiasi domanda, contattaci tramite il modulo della nostra pagina Contatti.

Chi è responsabile delle tue informazioni

Fury Jersey è responsabile dei dati personali raccolti tramite questo negozio (secondo la normativa europea e del Regno Unito, il "titolare del trattamento"). Il nostro negozio è ospitato su Shopify, che tratta dati personali per nostro conto per gestire il sito, il checkout e i pagamenti. Puoi contattarci in materia di privacy in qualsiasi momento tramite la nostra pagina Contatti.

Definizioni

• Dati personali (detti anche informazioni personali) indica qualsiasi informazione che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegata a te, come nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono o indirizzo IP.
• Dati personali sensibili indica informazioni relative a origine razziale o etnica, convinzioni religiose o politiche, salute, vita sessuale, dati genetici o biometrici, geolocalizzazione precisa, numeri di identificazione rilasciati dallo Stato e categorie simili. Non chiediamo né raccogliamo dati personali sensibili.
• Trattamento indica qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, come raccolta, conservazione, utilizzo, condivisione o cancellazione.
• Leggi sulla privacy indica le leggi applicabili al trattamento dei tuoi dati personali, che possono includere le leggi sulla privacy dei singoli Stati degli Stati Uniti (come il California Consumer Privacy Act, modificato dal California Privacy Rights Act), il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR) e il GDPR del Regno Unito.

Informazioni che raccogliamo

Puoi navigare nel nostro negozio senza creare un account. Alcune funzioni, come effettuare un ordine o ricevere assistenza, richiedono dati personali.

Informazioni che ci fornisci

• Dati dell'ordine: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione, articoli ordinati e qualsiasi nome o numero scelto per personalizzare un prodotto.
• Dati di pagamento: i pagamenti vengono elaborati tramite il checkout di Shopify e i nostri fornitori di servizi di pagamento. Non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
• Dati dell'account: se crei un account, i dati che fornisci e lo storico dei tuoi ordini.
• Messaggi: le informazioni che ci invii tramite il modulo di contatto, come domande, reclami, suggerimenti o foto di un prodotto.

Informazioni raccolte automaticamente

• Dati del dispositivo e di navigazione: tipo di browser, tipo di dispositivo, lingua, indirizzo IP, posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP, pagine visualizzate, link cliccati e il sito da cui provieni.
• Cookie e tecnologie simili: consulta la sezione "Cookie e tecnologie di tracciamento" più avanti.

Informazioni ricevute da terzi

Possiamo ricevere informazioni da Shopify, dai fornitori di servizi di pagamento e dai corrieri (ad esempio conferma del pagamento, controlli antifrode e stato della consegna) per completare e proteggere il tuo ordine.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati personali per gestire il nostro rapporto con te e servirti al meglio, in particolare per:

• elaborare, spedire e consegnare i tuoi ordini e inviarti aggiornamenti sull'ordine e sulla spedizione;
• rispondere ai tuoi messaggi e offrire assistenza clienti, cambi e resi;
• confermare o correggere le informazioni che abbiamo su di te;
• individuare e prevenire le frodi e proteggere la sicurezza del nostro negozio;
• capire come viene utilizzato il nostro negozio e migliorarlo;
• inviarti email o SMS di marketing se hai accettato di riceverli e mostrarti annunci pertinenti, ove consentito dalla legge;
• adempiere agli obblighi di legge, come le norme fiscali e contabili, e rispondere a richieste legittime delle autorità;
• tutelare i nostri diritti, i nostri clienti e altre persone, e far rispettare i nostri Termini di servizio.

Basi giuridiche del trattamento (visitatori dell'UE e del Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Contratto: per elaborare e consegnare il tuo ordine e offrire assistenza clienti.
• Obbligo di legge: per adempiere ai requisiti fiscali, contabili e ad altri requisiti di legge.
• Legittimo interesse: per mantenere sicuro il nostro negozio, prevenire le frodi e migliorare i nostri servizi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
• Consenso: per i messaggi di marketing e i cookie non essenziali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato in precedenza.

Se scegli di non condividere le informazioni

Non sei obbligato a fornirci dati personali. Tuttavia, senza alcuni dati (come nome, email e indirizzo di spedizione) non possiamo completare né consegnare il tuo ordine o rispondere alla tua richiesta.

Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro. Condividiamo dati personali solo nella misura necessaria a gestire il nostro negozio, con:

• Shopify, che ospita il nostro negozio e tratta i dati per nostro conto;
• fornitori di servizi di pagamento, per elaborare il tuo pagamento e prevenire le frodi;
• partner di produzione e logistica e corrieri, per preparare, spedire e consegnare il tuo ordine;
• fornitori di servizi che ci aiutano con assistenza clienti, email, analisi e pubblicità, in base a contratti che limitano il modo in cui possono utilizzare le tue informazioni;
• autorità, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti e i diritti di altri;
• un acquirente o successore, in caso di fusione, vendita o cessione di tutta o parte della nostra attività.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro negozio utilizza cookie e tecnologie simili, come i pixel, per far funzionare il sito, ricordare il carrello e le tue preferenze, capire come viene utilizzato il negozio e, ove consentito, misurare e personalizzare la pubblicità.

• Strettamente necessari: indispensabili per il funzionamento del negozio, del carrello e del checkout. Non possono essere disattivati.
• Preferenze e analisi: ci aiutano a ricordare le tue scelte e a capire come i visitatori utilizzano il negozio.
• Marketing: aiutano noi e i nostri partner pubblicitari a mostrarti annunci pertinenti su altri siti e a misurarne i risultati.

Quando la legge richiede il tuo consenso (ad esempio nell'UE e nel Regno Unito), lo chiediamo prima di utilizzare cookie non essenziali e puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento. Puoi anche bloccare o eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco di alcuni cookie può influire sul funzionamento del negozio.

I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di:

• sapere quali dati personali deteniamo su di te e accedervi;
• rettificare informazioni inesatte o incomplete;
• cancellare i tuoi dati personali, fatte salve le eccezioni previste dalla legge;
• ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile;
• opporti alla pubblicità mirata e a qualsiasi "vendita" o "condivisione" di dati personali come definite dalla legge;
• limitare determinati trattamenti od opporti ad essi;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
• presentare ricorso contro la nostra decisione se respingiamo la tua richiesta.

Non subirai alcuna discriminazione per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti.

Residenti in California e in altri Stati degli USA

I residenti in California e in altri Stati con leggi sulla privacy dei consumatori (come Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregon e altri) hanno i diritti elencati sopra, secondo quanto previsto dalla legge del proprio Stato.

• Categorie di informazioni: negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto identificativi e dati di contatto, dati degli ordini e informazioni commerciali, attività su internet e sul dispositivo, posizione approssimativa e il contenuto dei messaggi che ci invii, dalle fonti e per le finalità descritte in questa informativa.
• Vendita e condivisione: non vendiamo dati personali in cambio di denaro. Alcuni cookie e pixel utilizzati per la pubblicità possono essere considerati "condivisione" per pubblicità comportamentale tra contesti diversi o "pubblicità mirata" ai sensi di alcune leggi statali. Puoi opporti in qualsiasi momento come descritto di seguito.
• Global Privacy Control: consideriamo un segnale Global Privacy Control (GPC) inviato dal tuo browser come una richiesta valida di opposizione alla vendita o alla condivisione dei tuoi dati personali per quel browser.
• Dati personali sensibili: non li raccogliamo e non li utilizziamo per dedurre caratteristiche che ti riguardano.
• Rappresentanti autorizzati: puoi avvalerti di un rappresentante autorizzato per presentare una richiesta per tuo conto. Possiamo chiedere al rappresentante una prova dell'autorizzazione e potremmo dover verificare la tua identità direttamente con te.
• Ricorsi: se respingiamo la tua richiesta, puoi presentare ricorso rispondendo alla nostra decisione tramite il nostro modulo di contatto. Se non sei soddisfatto dell'esito del ricorso, puoi rivolgerti al Procuratore generale (Attorney General) del tuo Stato.

Visitatori dell'Unione europea e del Regno Unito

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai i diritti previsti dal GDPR o dal GDPR del Regno Unito, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vivi o lavori. Tuttavia, ci farebbe piacere avere prima l'opportunità di rispondere alle tue preoccupazioni, quindi contattaci.

Come esercitare i tuoi diritti

1. Invia una richiesta: utilizza il modulo della nostra pagina Contatti e inizia il messaggio con un oggetto chiaro, ad esempio "Richiesta privacy: accesso" o "Richiesta privacy: cancellazione".
2. Aiutaci a verificare la tua identità: indica l'indirizzo email utilizzato per l'ordine e, se possibile, il numero dell'ordine. Possiamo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità e proteggere i tuoi dati. Utilizziamo queste informazioni solo per la verifica.
3. Conferma: confermeremo la ricezione della tua richiesta entro 5 giorni lavorativi.
4. Risposta: risponderemo entro un mese (UE e Regno Unito) o entro 45 giorni (leggi statali degli USA) dalla ricezione della tua richiesta. Ove la legge lo consenta, questo termine può essere prorogato per le richieste complesse e ti informeremo se ciò accade e per quale motivo.

In alcuni casi, obblighi di legge potrebbero impedirci di soddisfare completamente una richiesta, ad esempio quando dobbiamo conservare i registri degli ordini a fini fiscali. In tal caso, ti spiegheremo il motivo.

Trasferimenti internazionali di dati

Collaboriamo con fornitori di servizi in diversi Paesi, e Shopify e i nostri partner possono conservare e trattare le tue informazioni al di fuori del Paese in cui vivi, anche negli Stati Uniti e in Canada. Quando dati personali provenienti dall'UE o dal Regno Unito vengono trasferiti verso Paesi che non offrono un livello di protezione equivalente, ci avvaliamo di garanzie adeguate, come le decisioni di adeguatezza o le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (e l'equivalente del Regno Unito), messe a disposizione dai nostri fornitori di servizi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, salvo che la legge richieda o consenta un periodo più lungo:

• Dati dell'account: finché il tuo account è attivo o per il tempo necessario a fornire i nostri servizi.
• Registri di ordini e transazioni: 7 anni, per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• Messaggi dell'assistenza clienti: 2 anni dalla nostra ultima interazione.
• Dati di marketing: fino a quando annulli l'iscrizione o revochi il consenso.
• Log tecnici: 6 mesi, per finalità di sicurezza e operative.

Trascorsi questi periodi, i dati personali vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

Comunicazioni di marketing

Inviamo email o SMS di marketing solo se hai accettato di riceverli o se la legge lo consente in altro modo. Ogni email di marketing include un link per annullare l'iscrizione, in conformità con il CAN-SPAM Act degli Stati Uniti e leggi simili, e gestiamo tempestivamente le richieste di cancellazione. Gli SMS, se offerti, possono essere interrotti rispondendo STOP. Anche dopo che avrai annullato l'iscrizione, continueremo a inviarti messaggi relativi ai tuoi ordini.

Privacy dei minori

Il nostro negozio non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni (o di 16 anni nell'UE e nel Regno Unito), in conformità con il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti e con il GDPR. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

Come proteggiamo le tue informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui connessioni crittografate (HTTPS), controlli degli accessi e le funzioni di sicurezza della piattaforma Shopify, certificata come fornitore di servizi PCI DSS di Livello 1. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è sicuro al 100%. Se ritieni che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se il tuo account potrebbe essere stato compromesso), contattaci immediatamente.

Siti di terzi e social network

Il nostro negozio può contenere link ad altri siti e social network. Ciascuno di essi ha le proprie pratiche in materia di privacy, delle quali non siamo responsabili. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di condividere dati personali con loro.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data in cima a questa pagina indica quando è stata aggiornata l'ultima volta. In caso di modifiche significative, te lo comunicheremo tramite un avviso nel nostro negozio o via email, ove opportuno.

Contatti

Per domande, dubbi o richieste su questa Informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite il modulo della nostra pagina Contatti. Orari dell'assistenza clienti: dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00 (ora di New York, ET).